Politique de confidentialité
Version du [À compléter : date de mise en ligne]. Cette politique décrit le traitement des données collectées par les formulaires de ce site, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Responsable du traitement
[À compléter : raison sociale, adresse]
Contact pour toute question relative à vos données : contact@3devis.ch
Données collectées
Formulaire de demande de devis : type de véranda, utilisation, statut (propriétaire, copropriétaire, locataire, autre), état de l’accord du propriétaire le cas échéant, avancement du projet, surface et dimensions, toiture, matériau, fondations, budget envisagé, nature du projet, code postal, commune, canton, délai, prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, informations complémentaires que vous choisissez de fournir, et votre consentement.
Le formulaire ajoute automatiquement une référence de demande, la date et l’heure d’envoi, et un score indicatif calculé à partir de vos réponses (voir ci-dessous).
Formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, sujet, message, consentement.
Le formulaire de devis enregistre aussi, avec votre demande, la première page du site que vous avez consultée, la page précédant le formulaire, l’origine de la visite (site d’origine, ou paramètres « utm » si l’adresse en contient) et, le cas échéant, la fourchette affichée par l’estimateur de budget. Ces informations servent à savoir quelles pages amènent des demandes. Pour cela, le site mémorise la première page consultée dans le stockage de session de votre navigateur, effacé à la fermeture de l’onglet. Aucun cookie n’est utilisé.
Nous vous demandons de ne pas transmettre de données sensibles dans les champs libres.
Finalités
- Demande de devis : examiner votre demande et la transmettre à des professionnels de la véranda intervenant dans votre région, afin qu’ils vous contactent et vous adressent une proposition.
- Contact : répondre à votre message.
Vos données ne sont pas vendues, ne sont pas publiées et ne sont pas utilisées à des fins de prospection pour d’autres produits sans votre accord.
Score indicatif
Pour faciliter le traitement des demandes, un score de 0 à 100 est calculé automatiquement à partir de vos réponses (statut, avancement, budget renseigné, délai, taille connue, localisation, accord du propriétaire, coordonnées complètes). Ce score n’entraîne aucune décision automatique : chaque demande est examinée par une personne avant toute transmission, et aucune demande n’est écartée sur la seule base de ce score.
Fonctionnement des formulaires et destinataires
- Netlify, Inc. (États-Unis) héberge le site et reçoit les données des formulaires, qu’il conserve dans l’espace d’administration du site. Vos données peuvent donc être traitées hors de Suisse. [À compléter : garantie de transfert applicable, à vérifier : certification de Netlify au Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types]
- Infomaniak (Suisse) héberge la messagerie contact@3devis.ch, qui reçoit une notification de chaque formulaire envoyé.
- Les professionnels auxquels votre demande est transmise. La transmission est faite manuellement, après examen, à des professionnels intervenant dans votre région. Ils deviennent responsables du traitement des données qu’ils reçoivent pour établir leur proposition.
Durée de conservation
[À compléter : durée réelle de conservation : dans l’administration Netlify, dans la messagerie, et règle de suppression après transmission]
Cookies et mesure d’audience
Ce site n’utilise ni cookies, ni outil de mesure d’audience, ni polices ou scripts chargés depuis des services tiers. L’hébergeur peut enregistrer des données techniques de connexion (adresse IP, date, page demandée) dans ses journaux, pour la sécurité et le fonctionnement du service.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@3devis.ch. Le retrait n’affecte pas les transmissions déjà effectuées ; nous vous indiquerons alors à quels professionnels votre demande a été transmise. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.